Vi tar din integritet på allvar. Detta påstående skildrar i stora drag vår policy för hur vi behandlar de personuppgifter vi innehar om våra kunder, aktieägare och andra personer. Det gäller för IG Markets Ltd och alla organisationer inom IG koncernen.
Det är vår policy att respektera informationssekretess och individers integritet. Vi är förpliktigade att hantera personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204) och annan relevant dataskyddslagstiftning.
Vår Sekretesspolicy kommer att omprövas då och då för att anpassas till nya lagar och teknologi, förändringar i vår verksamhet och rutiner, och för att försäkra att den fortsätter att passa den växlande miljön. All information vi innehar regleras av vår senaste Sekretesspolicy.
Varför samlar vi in personuppgifter?
Vår verksamhet består av att tillfredsställa våra kunders behov av finansiell service. För att göra det på ett effektivt sätt behöver vi samla in vissa personuppgifter.
Vilka personliga uppgifter efterfrågar vi?
De personuppgifter som vi kan tänkas samla in kan inkludera (men begränsas inte enbart till) namn, adress, födelsedatum, kontaktinformation, inkomst, tillgångar och skulder, kontobalanser, handelsrapporter, skatteredogörelser, ekonomiska redogörelser och anställningsinformation.
Vi får de flesta uppgifter direkt från våra kunder genom ansöknings- eller andra formulär och genom att bevara information vi får genom fortlöpande kundservice. Vi kan även erhålla information från andra källor.
Vi kan ibland fråga efter annan frivillig information (t.ex. genom marknadsundersökningar eller specialerbjudanden) för att möjliggöra en förbättring vår service eller för att kunna beakta våra kunders eller potentiella kunders behov.
Om du väljer att inte tillhandahålla den information vi behöver för att uppfylla din förfrågan om en specifik produkt eller tjänst kan det hända att vi inte kan bistå med den önskade produkten eller tjänsten.
Hur använder vi den här informationen och vem kan få ta del av den?
Även om vi emellanåt kan komma att sända dig marknadsföringsmaterial som vi tror du kan ha nytta av är vi är medvetna om vikten av att respektera ditt privatliv.
Såvida vi inte informerar dig annorlunda används den personliga informationen vi innehar till att upprätta och förvalta ditt konto, granska dina fortlöpande behov, förbättra kundservice och produkter och för att ge dig fortlöpande information eller möjligheter som vi tror kan vara relevanta för dig.
Beroende av vilken produkt eller service det gäller, och speciella restriktioner vad gäller känslig information, kan informationen komma att röjas till:
- andra företag inom IG koncernen som tillhandahåller finansiella och andra tjänster
- tjänsteleverantörer och specialistrådgivare som vi har kontrakterat för att tillhandahålla oss med försäkring, research, administrativa eller finansiella tjänster eller annan service
- introducerande mäklare med vilka vi har en ömsesidig relation (vilka kan finnas i eller utanför EEA (Europeiska Ekonomiska Området))
- kreditgivare, domstolar, tribunaler och tillsynsmyndigheter i enlighet med vad lagen föreskriver
- kreditupplysningsföretag
- var och en som bemyndigats av en individ enligt vad som angivits av den individen eller kontraktet
Allmänt så kräver vi att organisationer utanför IG koncernen som behandlar eller erhåller personlig information i sin roll som tjänsteleverantör tillstår denna informations konfidentialitet, förbinder sig att respektera varje individs rätt till sekretess och rättar sig efter Dataskyddsprinciperna och den här policyn.
Behandling av personuppgifter
Vi utbildar våra anställda som hanterar personuppgifter att respektera kundinformations konfidentialitet och individers sekretess. Vi betraktar överträdelser mot din sekretess mycket allvarligt och kommer att tillämpa passande påföljder inklusive avskedande.
Vi har ett förordnat personuppgiftsombud för att försäkra att vårt hanterande av personuppgifter överensstämmer med denna policy och Personuppgiftslagen.
Hur förvarar vi personlig information?
Det är viktigt för oss att skydda din informationssekretess, oavsett om din kontakt med oss är i person, per telefon, med e-post, över internet eller genom annat elektroniskt medium. Vi förvarar personuppgifter i en kombination av säkra datalagringsenheter och dokumentarkiv och andra register, och vidtar åtgärder för att skydda den personliga informationen vi innehar från missbruk, förlust, obehörig åtkomst, modifiering eller avslöjande.
Vi kan komma att behålla informationen under en ansenlig tid. När vi bedömer att information inte längre behövs kommer vi att ta bort allt som kan identifiera dig eller på ett säkert sätt förstöra registren.
Hur ser vi till att personuppgifter är korrekta och aktuella?
Vi strävar efter att försäkra att de personuppgifter vi innehar är korrekt och aktuell. Vi inser att den här informationen ofta ändras genom byte av adress eller förändring av andra personliga förhållanden. Vi kan normalt uppdatera din kundinformation per telefon.
Du har rätt att kontrollera vilken personlig information vi innehar om dig
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att erhålla en kopia av alla personuppgifter vi innehar om dig och att meddela oss om du uppfattar någon felaktighet. Lagen medger dock några undantag till detta.
För att anhålla om en kopia - skriv till oss med bevis på din identitet och ange vilken information som önskas.
Vi kan komma att ta ut en avgift för att täcka kostnaden för att verifiera ansökan och för att lokalisera, ta fram och kopiera material som önskas. Vi kommer att bekräfta din ansökan och svara inom 40 dagar från det vi mottagit den och din avgift om en sådan krävs.
Vad gör jag om jag har ett klagomål?
Om du anser att någon av våra gärningar bryter mot den här Sekretesspolicyn eller Personuppgiftslagen eller på annat sätt inte respekterar ditt privatliv kan du anföra ett klagomål. Detta kommer att behandlas omgående. Ring oss på 08-505 15 003 för att anföra ditt klagomål.
Om du inte är nöjd med vår respons på ditt klagomål kan du kontakta Dataskyddsinspektionen på telefon 08-657 61 00 eller via e-post till datainspektionen@datainspektionen.se.
Hur du kan kontakta oss
Om du vill:
- fråga allmänt om vår Sekretesspolicy
- ändra dina personliga uppgifter
- komma åt dina personliga uppgifter
ring oss på 08-505 15 003 eller skriv till oss:
IG Markets
Stureplan 2
114 35 Stockholm
Utgåva 1, September 2002
IG Markets Limited
Registrerat i England och Wales organisationsnummer 1190902
Sekretess: Webbsupplement
Här redogör vi för några sekretessfrågor som är speciellt relaterade till den här webbplatsen.
Vi kan komma att samla in personlig information som du lämnar när du använder vår webbplats.
Vad är en cookie och hur använder vi cookies?
Cookies är små bitar text lagrade på din dator för att hjälpa oss att avgöra vilken typ av webbläsare du använder, vilka sidor du besökt på webbplatsen, när du kommer tillbaka till webbplatsen, var du kom från och för att försäkra att din information är säkrad. Syfte med den här informationen är att kunna ge dig en mer relevant och effektiv upplevelse på den här webbplatsen, däribland att kunna presentera webbsidor som passar dina behov eller som du föredrar.
Vi kan även använda oberoende externa tjänsteleverantörer för att spåra trafiken och användandet av webbplatsen.
Cookies används av många webbplatser på internet och du kan välja om och hur en cookie ska behandlas genom att ändra preferenser och alternativ i din webbläsare. Du kommer troligtvis inte att kunna komma åt vissa delar av den här webbplatsen om du väljer att inte acceptera cookies i din webbläsare, särskilt inte de säkra delarna av webbplatsen. Vi rekommenderar dig därför att aktivera cookie-accepterande för att kunna dra nytta av all service på webbplatsen.
Teknikförbättringar
Vi strävar ständigt efter förbättrad funktionaliteten på den här webbplatsen genom tekniska förändringar. Det kan betyda förändringar av hur personlig information samlas in och används. Effekter av tekniska förändringar som kan påverka din integritet kommer att tillkännages i det här Supplementet när de inträffar.
Länkar till webbplatser tillhörande tredje part
Den här webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser tillhörande tredje part som kan vara av nytta för användaren. Observera att webbplatser tillhörande tredje part inte täcks av vår sekretesspolicy och att dessa webbplatser inte lyder under våra normer och förfarande angående integritet.